23.09.2024

Отзывы о брокере Fortrade — обзор и честное мнение клиентов

Fortrade — британский форекс-брокер, работающий с тремя лицензиями. Он заявляет о:

• простой и понятной торговле;
• высокой надежности и безопасности;
• возможности круглосуточного трейдинга.

Однако отзывы о Fortrade часто указывают на противоположное. Клиенты критикуют брокера за неэффективную техническую поддержку и проблемы с выводом средств, вызванные манипуляциями со свопами и котировками.

Хотя Fortrade позволяет выводить средства, это не всегда так просто. Особенно трудно это сделать клиентам за пределами Великобритании и Европы, что может свидетельствовать о потенциальных мошеннических действиях со стороны брокера.

Контактные данные

• Телефон: +7 495 283-93-98.
• Имейл: [email protected].
• Форма отправки сообщений.
• Чат.

+7 495 283-93-98 — это один из множества телефонов, предоставленных Fortrade. В дополнение к этому номеру существуют еще 16 контактных номеров, которые можно найти в разделе «Контакты» на сайте. Однако, согласно отзывам, связаться с брокером по телефону крайне сложно. Те, кому удалось дозвониться, отмечают недостаток квалификации консультантов.

Fortrade вызывает сомнения в своей надежности. Ожидать качественной поддержки от кол-центра этого брокера — пустая трата времени. Клиенты, пытающиеся решить свои проблемы, часто остаются без помощи.

Ответы на электронные письма поступают крайне редко, особенно на запросы о выводе средств.

По нашим наблюдениям, Fortrade реагирует на жалобы только в случае, если они становятся публичными. Например, после того как один из трейдеров оставил негативный отзыв, его деньги были возвращены без комиссий и задержек.

На сайте fortrade.com указан офис в Минске по адресу: ул. Маяковского, 144, 220028. Этот адрес зарегистрирован в связи с лицензией, выданной Национальным банком Республики Беларусь. Однако, при входе на сайт, трейдеры могут столкнуться с тем, что они работают через одну из трех дочерних компаний: белорусскую, британскую или австралийскую.

Адреса для других дочерних компаний:

• Michelin House, 81 Fulham Road, London, SW3 6RD, UNITED KINGDOM
• Level 5, 20 Bond Street, Sydney NSW 2000, AUSTRALIA

Местоположение офиса Fortrade остается неясным, что характерно для сомнительных брокеров и форекс-дилеров.

Аккаунты в социальных сетях

Fortrade представлен в трех основных социальных сетях:

• Facebook. Страница создана в 2015 году и насчитывает более 100,000 подписчиков. Однако активность на странице низкая, что может свидетельствовать о возможной накрутке подписчиков для создания видимости популярности. Отсутствие комментариев и скромное количество «лайков» поддерживают эту гипотезу.
• Twitter. У Fortrade в Twitter 414 подписчиков, из которых активно участвуют в обсуждениях лишь несколько десятков. В комментариях часто упоминаются проблемы с блокировкой аккаунтов и трудности с выводом средств. Это указывает на возможные мошеннические практики и игнорирование жалоб клиентов.
• YouTube. Канал был создан в 2016 году и имеет более 5,000 подписчиков. Однако видео на канале редко набирают больше 200–300 просмотров, и часто меньше 100. Мало «лайков» и комментариев также может свидетельствовать о накрутке подписчиков.

Похоже, что Fortrade использует маркетинговые уловки для привлечения подписчиков в социальных сетях, такие как предоставление скидок или бонусов. Это нечестный подход и свидетельствует о недостаточной эффективности работы с аудиторией.

Регистрация и регулирование

На сайте fortrade.com указана информация о трех компаниях, действующих под брендом «Фортрейд»:

• Fortrade Ltd. Британская компания, работающая с 2014 года по лицензии FCA.
• Fort Securities LLC. Белорусская компания, действующая с 2018 года по лицензии Национального банка Республики Беларусь.
• Fort Securities Australia Pty Ltd. Австралийская компания, функционирующая с 2016 года по лицензии Австралийской комиссии по ценным бумагам и инвестициям (ASIC).

Для россиян и жителей других стран СНГ доступна служба Fort Securities LLC, которая также имеет свой сайт — fortrade.by. Однако, этот сайт менее информативен по сравнению с основным.

Несмотря на наличие трех лицензий и строгих регуляторов, отзывы указывают на то, что Fortrade использует различные мошеннические схемы для обмана клиентов. Это может включать манипуляции с ценами и блокировку аккаунтов, что затрудняет закрытие сделок и может привести к потере средств.

Безопасность для россиян

Fortrade не имеет лицензии в России, что является значительным недостатком для российских трейдеров. В случае мошенничества им придется искать справедливость в стране регистрации брокера, то есть в Беларуси.

Ожидайте, что процесс поиска справедливости будет длительным и утомительным. Если бы брокер имел российскую лицензию, решить проблему было бы гораздо проще.

Также возможны сложности с регистрацией. По отзывам, некоторые трейдеры не смогли завершить процесс открытия счета, а многие столкнулись с трудностями при попытке вывести деньги из-за неудачной верификации. Брокер мог отказать в приеме документов или просто прекратить общение.

Даже, если вам удастся вывести деньги из рук Fortrade, будьте готовы к необходимости самостоятельно уплатить налог на прибыль.

Репутация Fortrade оставляет желать лучшего как в русскоязычном интернете, так и в англоязычных источниках. На Trustpilot более 30% отзывов оценивают брокера наименьшим баллом — 1 звезда из 5. Высшую оценку поставили только 57% рецензентов, что может указывать на возможность платных отзывов. Брокер имеет множество негативных замечаний.

Чем торговать

Валютные пары и CFD:

• индексы;
• акции с бирж Гонконга, США, Испании, Италии, Германии, Франции и других европейских стран;
• драгоценные металлы;
• энергоносители;
• сельскохозяйственные продукты;
• казначейские облигации США.

Каждый актив сопровождается детальными спецификациями, включая спреды, свопы и размер плеча. Условия не являются особенно выгодными, но и не убыточными.

Например, средний спред для пары EUR/USD составляет 2 пункта, что выше по сравнению с большинством других брокеров. Похоже, Fortrade не взимает дополнительную комиссию за сделки.

Свопы обновляются регулярно и могут быть как положительными, так и отрицательными, что позволяет долгосрочным трейдерам найти подходящие условия.

Один из трейдеров отметил, что когда он начал получать прибыль, брокер изменил своп на отрицательный, что поглотило весь его доход и привело к убыткам. Поэтому, если вы планируете долгосрочную торговлю на fortrade.com, важно внимательно следить за изменениями в спецификациях.

Кредитное плечо ограничивается рамками, установленными в Беларуси, и может достигать 1:100. Это значительное плечо.

Плечо 1:100 свидетельствует о том, что сделки клиентов не выводятся на реальный рынок, а обрабатываются внутри компании. Fortrade не отрицает это и не комментирует исполнение сделок.

Трейдерам, работающим с CFD на акции, следует учитывать влияние дивидендов на прибыль. Хотя дивиденды могут приносить дополнительный доход, отзывы о Fortrade указывают на высокую вероятность потери части средств.

Торговля CFD на акции сложнее, чем торговля обычными акциями, и в России частным трейдерам не разрешено работать с такими контрактами. Это делается для защиты новичков, которые могут столкнуться с рисками из-за недостатка опыта.

Минимальный депозит

Fortrade советует начинать торговлю с депозита в $500 или эквивалентной суммы в евро или фунтах стерлингов, считая эту сумму оптимальной для управления рисками. Однако минимальная сумма для открытия счета составляет всего $100. С одной стороны, это делает Fortrade более доступным для широкого круга клиентов, но с другой стороны, это указывает на то, что сделки не выводятся на реальный рынок, так как на таких маленьких суммах на реальном рынке обычно не работают.

В стандартной торговле на Форексе контракт на поставку составляет $5-10 миллионов. Такие объемы обрабатываются банками, крупными корпорациями и государственными учреждениями, которые являются основными участниками рынка. В розничном Форексе, предназначенном для частных трейдеров, один лот равен 100000 единиц базовой валюты, например, €100000 в паре EUR/USD. Плечо 1:100 недостаточно для открытия сделки объемом 1 лот при депозите в $100.

Поставщики ликвидности

Fortrade не раскрывает информацию о своих поставщиках ликвидности. Судя по условиям торговли, сделки не покидают серверы компании. Это подтверждают:

• Широкое кредитное плечо.
• Низкий минимальный депозит.
• Негативные отзывы, указывающие на манипуляции котировками и сбои в работе торгового терминала.

Один из трейдеров отметил, что проблемы с котировками возникают только для тех пар, с которыми он торгует, что свидетельствует о целенаправленном вмешательстве в систему. Отсутствие независимых поставщиков ликвидности указывает на потенциальный конфликт интересов, где Fortrade может стремиться к тому, чтобы его клиенты терпели убытки.

Способы пополнения и вывода средств

Fortrade поддерживает стандартные методы пополнения счета: банковские карты, банковские переводы и несколько европейских электронных платежных систем (ЭПС). В отзывах упоминается, что брокер может задерживать зачисление средств, проводя их проверку на происхождение.

Это создает дополнительные трудности для россиян, так как многие брокеры отказываются обслуживать клиентов из России, если те не могут предоставить обоснование происхождения своих средств.

Вывод средств

Вывод средств осуществляется теми же способами, что и пополнение счета. Процесс может занять до 15 суток, однако в отзывах о Fortrade сообщается о длительных задержках, когда трейдеры ждут возврата своих средств месяцами. Обращение в службу поддержки часто оказывается бесполезным, так как она либо не отвечает, либо предоставляет неубедительные объяснения.

Fortrade ограничивает возможность вывода на карту только до суммы, поступившей на счет. Брокер оправдывает это действиями эмитентов карт, которые, по его словам, отказываются проводить такие операции.

Мнение в сети

Отзывы о Fortrade неоднозначны. Клиенты критикуют брокера за:

• неэффективную службу поддержки;
• частые сбои в работе платформы;
• проблемы с котировками и закрытием убыточных сделок.

Многие трейдеры сообщают о финансовых потерях из-за этих проблем, но Fortrade пока избегает наказания со стороны регуляторов. Это может свидетельствовать о том, что брокер использует скрытые методы для борьбы с успешными трейдерами, оставаясь в рамках закона. Например, технические сбои могут быть оправданы как случайные происшествия.

Мнение SMARTGUIDE

Fortrade работает уже более 5 лет и обладает тремя лицензиями, что позволяет ему предоставлять финансовые услуги. Брокер имеет большое количество клиентов по всему миру.

Однако многочисленные отрицательные отзывы ставят под сомнение его надежность для российских трейдеров. Существует высокий риск того, что Fortrade может заняться мошенничеством и присвоить деньги клиентов.

Фактически, Fortrade является форекс-дилером. Хотя у него есть и CFD-контракты, их торговля может быть менее комфортной по сравнению с валютными парами. В этом плане он не превосходит российских брокеров, которые действуют на основании местных лицензий. Российские компании легче привлечь к ответственности и проще связаться с их технической поддержкой.