Среди представителей компании, о которых доступна информация на официальном сайте, стоит выделить:

  • Пабло Гонсалеса;
  • Бена Петерса;
  • Даниэля Фогеля.

Площадка позиционирует себя как доступную, безопасную и быструю биржу для совершения транзакций в криптовалюте. По заявлениям команды, сайт ежегодно обрабатывает транзакции на сумму в 150 BTC в различных цифровых активах. Стоит отметить, что это один из самых больших показателей в сфере торговли криптовалютами, что должно обеспечивать хорошую ликвидность для биржи. Также на площадке есть возможность заниматься торговлей с другими трейдерами. Платежные операции предлагается осуществлять с помощью шлюза Ripple. Компания позиционирует себя как одного из лучших посредников на рынке криптовалют в странах Латинской Америки.

Контакты криптовалютной биржи Bitso

Даже при внимательном изучении сайта не удалось отыскать полезную контактную информацию. На сайте не указаны данные о юридическом адресе, лицензии, дате регистрации юридического лица или номера телефонов. В реестрах мексиканских компаний указаны две фирмы Bitso, которые имеют полное название Bitso International и SAPI de CV Bitso Mexico. Первая работает в международном сегменте, а вторая ориентирована исключительно на мексиканский рынок. Операции с цифровыми активами обеспечивает управляющая компания Badger Technology Company Limited. Она прошла регистрацию в Гибралтаре. Получается, что у биржи есть регистрация в двух различных государствах. Несмотря на это, она не спешит указывать даже минимум полезной контактной информации, что вызывает подозрения.

Как обратиться в поддержку?

Связаться с представителями компании можно следующим образом:

  • Форма обратной связи. Чтобы получить помощь, трейдеру необходимо будет отправить сообщение на почту и дождаться ответа.
  • Телеграм-канал. Группа была создана в 2020 году. На текущий момент в ней пара сотен подписчиков и нет сообщений от администрации.
  • Группа в Фейсбуке. Группа на 83 тысячи участников, которая отличается очень низкой активностью, вызывая подозрения в банальной покупке.

Можно предположить, что в случае необходимости обратиться за помощью к менеджеру, потребуется немало времени для получения ответа. Негативные комментарии о компании в сети говорят о том, что получить помощь от представителей поддержки практически невозможно.

Лицензирование и регулирование биржи

На сайте есть раздел с лицензией, в котором указано, что разрешение на работу было получено от CNBV, то есть мексиканского регулятора. Лицензия получена на проведение электронных платежей, чем, по сути, и занимается биржа. Несмотря на заявление о наличии разрешающих документов, на сайте не указан номер или срок действия лицензии. Переход по ссылке для подтверждения лицензии приводит к ошибке.

Торговля на криптовалютной бирже

Пользователи площадки получают доступ к следующим криптовалютам:

  • TUSD;
  • XRP;
  • BAT;
  • DAI;
  • GNT;
  • BCH;
  • BTC;
  • ETH;
  • LTC;
  • MANA.

Ассортимент цифровых активов сложно назвать обширным, но в число валют входят все популярные монеты. Компания делает упор на то, что она была первой, кто предложил обменивать песо на криптовалюты. На сайте есть возможность совершать операции по обмену в обоих направлениях. Это дает возможность приобрести монеты в обмен на MXN или продать их, чтобы получить песо. Только при наличии биткойн-кошелька пользователи смогут совершать транзакции между криптовалютами.

Минимальный размер платежа установлен на отметке в 100 MXN. Такое решение позволило максимально расширить круг возможных клиентов биржи. Для пополнения баланса можно использовать банковские счета. Наша редакция отмечает, что использовать банковские карты для обмена на сайте невозможно. Отсутствие такой популярной опции делает сайт не самым удобным для современных трейдеров.

Комиссии в криптовалютной бирже

Компания предлагает воспользоваться двумя различными моделями начисления комиссионных. В первом случае расчет происходит на рынках, которые торгуют против MXN. Во втором комиссия начисляется при обмене мексиканских песо. Размер комиссии будет зависеть от объема торгов. Сделки осуществляются исключительно между производителями, размещающими заказы, и покупателями, которые выполняют сделки. Наш обзор показал, что именно производители являются поставщиками ликвидности.

Криптовалютная биржа устанавливает торговый сбор на уровне 0,075%. Производителям приходится платить за торговлю на сайте больше. Для них комиссионные сборы составляют 0,098%. Такое решение выглядит очень необычно, так как производителям приходится платить больше, чем покупателям. Это не мешает площадке оставаться в числе лидеров в плане размера сборов по отрасли, где средняя комиссия составляет от 0,10%. Снятие средств предполагает наличие комиссии в размере 0.0003 BTC.

Верификация пользователей платформы

Чтобы получить доступ к платежам на сайте, трейдерам потребуется завершить процедуру верификации. Она подразделяется на 3 уровня. Чтобы получить начальный уровень лимитов в 5300 долларов в день, трейдерам необходимо будет подтвердить номер мобильного. Код будет отправлен на телефон, который был указан при регистрации. Если трейдерам потребуются дневные лимиты до 150 000 долларов, то в этом случае потребуется отправить копии паспорта на адрес электронной почты службы поддержки. Адрес проживания можно подтвердить с помощью копий чеков за коммунальные услуги. Также потребуется внести на счет сумму от 5000 песо. Корпоративный уровень не предполагает установку лимитов на проведение сделок. Для прохождения верификации в этом случае потребуется заключить официальный договор с Bitso.

Хотя компания описывает условия проведения верификации довольно подробно, у пользователей часто возникают сложности даже на этапе подтверждения мобильного. Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы. Представители поддержки в большинстве случаев не способны оказать помощь клиентам в подобной ситуации.

Мнение о криптовалютной бирже Битсо

Сайт утверждает, что обслужил более 1 млн. пользователей за время своей работы. В то же время указанные данные невозможно проверить или подтвердить. Если обратить внимание на активность площадки в соцсетях, то можно предположить, что цифры завышены в несколько раз. Возникает вопрос также относительно безопасности платежей на сайте. О надежности должна свидетельствовать строгая политика Know Your Customer, которая подразумевает три уровня верификации. В сети же есть информация о том, что в 2017 году биржа была взломана, после чего площадка получила сотни негативных отзывов от разгневанных пользователей.

Уже при первом знакомстве с площадкой можно заметить, что она не адаптирована для русскоязычной аудитории. Выбирать можно только между английским и испанским языками интерфейса. Наш обзор показал, что площадка не предоставляет контактную информацию. Связаться с представителями службы поддержки также довольно сложно. Технический аспект работы биржи далек от совершенства. Трейдерам часто не удается пройти даже первый уровень верификации из-за сбоев.

Компания не предлагает ознакомиться с документами, которые разрешают ей заниматься финансовой деятельностью. Нет номеров лицензий, сроков их действия или юридического адреса компании. Поэтому в случае проблем с выводом будет очень сложно добиться возврата потерянных средств. Наша редакция не рекомендует пользоваться данной биржей для обмена криптовалюты. Лучше воспользоваться проверенными площадками с отличной репутацией.

Часто задаваемые вопросы

Как проверить статус компании Bitso?

Узнать больше о брокерах можно с помощью разделов с рейтингами, о бинарных опционах, о криптовалютных биржах, финансовых организациях или ICO.

Как вернуть потерянные в интернете деньги?

В каждой ситуации требуется индивидуальный подход. В некоторых случаях потребовать деньги назад достаточно просто, а в других брокер напрочь отказывается сотрудничать. Только консультации у специалистов позволяют прояснить данный вопрос.

Как начать зарабатывать в интернете?

Лучшим решением для начинающего трейдера будет обратиться к экспертам, которые помогут установить реальные цели и выбрать варианты для их достижения.

Как самостоятельно изучать особенности трейдинга?

Начинать лучше всего с полезных статей для новичков. На сайте можно найти сведения о бинарных опционах, бирже форекс, криптовалютных обменниках. Также стоит внимательно изучить пирамиды и феномен хайпов.