23.09.2024

Отзывы о брокере Aton — стоит ли доверять этому брокеру?

Группа компаний «АТОН» была основана в России в 1991 году и является одним из учредителей Московской биржи и Национальной ассоциации участников фондового рынка (НАУФОР).

SMARTGUIDE отмечает, что НАУФОР два года подряд (в 2018 и 2019 годах) признавал «АТОН» лучшей брокерской компанией для институциональных инвесторов. Это может восприниматься как некое лицемерие, поскольку такие награды могут указывать на самообслуживание.

Однако достижения «АТОНа» признаны и другими независимыми организациями, включая Forbes, который назвал брокера лучшим управляющим клиентскими активами.

Тем не менее, эта информация вызывает сомнения в свете недавних отзывов. Один пользователь сообщил, что его менеджер в ATON препятствовал выводу средств и рекомендовал передать их в управление знакомому брокеру. В результате клиент потерял значительную сумму — 32 миллиона рублей.

По состоянию на 2020 год «АТОН» ориентируется на клиентов с капиталом от 30 миллионов рублей, обозначая остальных как «мясо». Некоторые клиенты сталкиваются с требованием минимального депозита в 300 тысяч рублей, несмотря на то что на сайте aton.ru указано об отсутствии минимального депозита.

ATON не предоставляет услуги торговли на Форексе, что вызывает вопросы о его включении в рейтинг SMARTGUIDE. Есть две причины для этого:

• брокер позволяет торговать валютой через другие площадки, такие как Мамба;
• брокер демонстрирует неуважительное отношение к клиентам с меньшими капиталами.

Отзывы показывают, что «АТОН» может использовать свое положение для личной выгоды, ограничивая доступ к определенным инструментам для создания искусственного давления на рынке. Например, в 2017 году ATON заявил, что акции ПАО «Объединенная авиастроительная корпорация» (ОАК) из-за санкций больше не доступны для торговли, но вскоре после этого разрешил их продажу, оставив запрет на покупку.

Контактные данные

Компания «АТОН» располагает:

• Два офиса в Москве, расположенные в Центральном административном округе. Адреса: Овчинниковская набережная, д. 20, стр. 1 (главный офис), и ул. Покровка, д. 27, стр. 6.
• Представительства в Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Самаре, Уфе, Ростове-на-Дону и Тюмени.

Если вы решите открыть счет не в офисе или представительстве, это может занять много времени и сил. Процесс открытия счета может быть долгим и сложным, и телефонные консультации проводятся редко. Для открытия депозита обязательно потребуется назначить встречу, что может быть неудобным для брокера, специализирующегося на интернет-трейдинге. Дистанционное открытие счета может затянуться на недели и не всегда завершается успешно, поскольку менеджеры могут не предоставить полный функционал, необходимый трейдеру, что приводит к ожиданию подключения нужных возможностей.

Как поддерживать связь:

• Телефон головного офиса «АТОНа»: +7 495 777-90-90 (для открытия счетов).
• Телефон для звонков по всей России: 8 800 333-66-77.
• Email: [email protected].

Аккаунты в соцсетях

ATON имеет страницы:

• Facebook;
• YouTube;
• Instagram;
• Yandex.Zen.

Статистика в соцсетях неоднозначна. Есть вероятность, что для продвижения используются накрутки.

Facebook

Аккаунт был создан в 2011 году и насчитывает более 49 000 подписчиков. Однако активность невысока: редкие посты получают менее 50 «лайков», комментариев и репостов почти нет. Это указывает на низкий интерес аудитории к публикациям «АТОНа».

YouTube

Канал был запущен в 2013 году и имеет почти 14 000 подписчиков. Видео на канале получают различное количество просмотров — от сотен до миллионов. Это может означать одно из двух:

• контент частично интересует аудиторию;
• некоторые ролики используются в качестве рекламы перед видео на YouTube.

SMARTGUIDE склоняется ко второму варианту, так как у большинства видео с большим количеством просмотров наблюдается недостаток комментариев и «лайков». Это предполагает, что многие просмотры происходят не на самом канале ATON, а в виде рекламных вставок.

Instagram

Аккаунт компании в Instagram насчитывает почти 20 000 подписчиков, но активность оставляет желать лучшего. Редкие посты собирают 200–300 «лайков» и 2–3 комментария.

Yandex.Zen

В Yandex.Zen у «АТОНа» 3000 подписчиков, которые проявляют низкую активность. Публикации почти не комментируются и не получают оценок. Однако статистика показывает, что за «АТОНом» следят более 5000 человек, которые внимательно читают отдельные статьи, а не просто просматривают их.

Социальные сети «АТОНа» глазами SMARTGUIDE

Наша команда удивлена количеством подписчиков, учитывая, что проект ориентирован на крупных инвесторов, которые редко интересуются социальными сетями. В результате о брокере ATON меньше отзывов, чем о его конкурентах, поскольку крупные игроки предпочитают решать вопросы с посредниками более эффективными способами, чем через интернет.

Возможно, «АТОН» использует социальные сети для привлечения новой аудитории, хотя не совсем ясно, что он намерен делать с этой аудиторией, учитывая его ограниченный интерес к менее состоятельным клиентам, воспринимаемым как источник дополнительного дохода через завышенные комиссии.

Отзывы соискателей на работу в ATON также часто упоминают о беспорядке внутри компании. Похоже, что смена руководства привела к неэффективности в управлении, что заставило некоторых профессионалов отказаться от сотрудничества.

Регистрация и регулирование

Компания ATON является исключительно российской и обладает тремя лицензиями, выданными Центробанком России:

• Депозитарной.
• Дилерской.
• Брокерской.

Эти лицензии действующие, и компания обязана уведомлять своих клиентов о возможных конфликтах интересов. Лицензии обязывают ATON нести ответственность перед регулятором и подвергаться штрафам за нарушения.

Имеются факты, указывающие на пренебрежение закона со стороны «АТОНа». В 2016 году один из клиентов компании скончался, и брокер отказался передать средства наследнику. После суда ATON был вынужден выплатить деньги только после заморозки средств в Газпромбанке. Однако ATON не только не вернул средства своевременно, но и отказался выплатить проценты. По вторичному иску истец снова выиграл дело, но ATON продолжил игнорировать решение суда.

Эти случаи подчеркивают, с каким трудом могут столкнуться родственники клиентов ATON в случае непредвиденных ситуаций. Они могут столкнуться с серьезными трудностями при попытке вернуть инвестиции, затратив много времени и нервов.

Нерезидентам невыгодно

Для использования услуг ATON лучше быть гражданином России, так как налог на доходы составляет 13%. Для нерезидентов он составляет 30%, что объясняет небольшой процент иностранных клиентов у брокера.

ATON утверждает, что у него более 70 000 клиентов, в то время как у лидера российского брокерского рынка, банка ВТБ, их более 533 000. Таким образом, ATON представляется средним брокером с завышенным самомнением, который считает себя лучшим в обслуживании состоятельных клиентов. Однако SMARTGUIDE не удалось найти убедительных примеров, подтверждающих его репутацию как надежного брокера. В действительности, рекомендации ATON могут привести к убыткам.

Чем торговать

ATON предоставляет доступ к активам Мамбы, включая валютные пары. Обмен реальный, что позволяет клиентам спекулировать на курсовых колебаниях и приобретать валюту с минимальными издержками, в том числе без банковской маржи.

SMARTGUIDE не рекомендует использовать ATON в качестве основной платформы для валютной торговли с последующим выводом средств. По отзывам, процесс вывода может быть длительным, и брокер часто не идет на контакт, что особенно затрудняет жизнь мелким клиентам. ATON проявляет значительное внимание к крупным клиентам, стараясь удержать их средства.

Помимо валютной торговли, клиенты ATON могут инвестировать в акции, облигации и другие биржевые инструменты. Иногда это может быть даже выгоднее, чем валютная торговля, так как стоимость лота акций часто ниже, а также это дает возможность диверсифицировать риски.

Структурные инструменты ATON

Брокер активно продвигает структурные инструменты, но отзывы указывают на их невыгодность. Один клиент сообщил, что его ордер на продажу актива, который должен был принести 27% прибыли, был закрыт ATON только после снижения стоимости актива до 10% прибыли. Клиент отметил, что инвестиции в облигации кажутся более безопасными и прибыльными по сравнению с рискованными структурными продуктами.

Тарифные планы

ATON предлагает пять тарифных планов:

• «Первый»;
• «Второй»;
• «Третий»;
• «Четвертый»;
• «Международный».

Эти тарифы различаются по минимальным требованиям к депозиту, размерам дополнительных расходов и предоставляемым услугам. Описание тарифов показывает, что ATON ориентирован преимущественно на крупных инвесторов.

Тариф «Первый»

Согласно информации на сайте aton.ru, минимального депозита нет. Однако отзывы утверждают, что ATON требует депозит не менее 300 000 рублей для новых клиентов.

Условия тарифа «Первый»:

• Маржинальное кредитование 19%;
• Комиссия за торговлю валютой 0,1%;
• Комиссия за другие сделки 0,035%;
• Депозитарная комиссия 1800 рублей в год;
• Сбор за вывод валюты: 1750 рублей за каждую операцию.

Покупка валюты через ATON для долгосрочных инвестиционных целей может быть невыгодной.

Тариф «Первый» скорее всего доступен большинству форекс-трейдеров, однако они не получат дополнительных услуг, таких как начисление процентов на остаток на счете.

Тариф «Второй»

Минимальный депозит для этого тарифа составляет 10 миллионов рублей. Взамен предоставляются:

• Помощь финансового советника (который, согласно отзывам, часто оказывается неэффективным).
• Доступ к торговле иностранными бумагами, закрытой аналитике и рекомендациям.

Комиссия за сделки на иностранных рынках составляет 0,3%, на Мамбе — 0,035%. Маржинальное кредитование доступно под 14,5%. Каждая консультация стоит 1000 рублей. Депозитарная комиссия отсутствует.

Условия торговли валютой аналогичны тарифу «Первый»: комиссия за сделку — 0,1%, сбор за вывод — 1750 рублей.

Тариф «Третий»

Минимальный депозит для этого тарифа составляет 30 миллионов рублей. Условия аналогичны тарифу «Второй», за исключением ряда отличий:

• Комиссия за сделки на иностранных рынках выше — 0,45% вместо 0,3%.
• Маржинальный кредит под 8,5% вместо 14,5%.
• Консультации стоят 100 рублей.

Дополнительные услуги включают:

• Начисление процентов на остаток на счете.
• Постоянный доступ к экспертам ATON по телефону.

Вывод валюты не облагается комиссией, однако за покупку и продажу взимается комиссия в размере 0,1%.

Тариф «Четвертый»

Этот тариф предназначен для клиентов, предпочитающих доверительное управление. Комиссии за сделки отсутствуют, но предусмотрены следующие расходы:

• Комиссия за управление капиталом — 1%.
• Комиссия за прибыль — 10%.
• Процент по маржинальному кредитованию — 8,5%.

ATON активно занимается управлением капиталом состоятельных клиентов и добился в этом значительных успехов, что не удивительно, учитывая размеры комиссионных.

Тариф «Международный»

Этот тариф предназначен для электронной торговли через платформу ATON Trading. Минимальный депозит составляет 100 000 долларов США. Взамен предоставляются:

• Доступ к 125 рынкам в 31 стране.
• Возможность торговли 24 валютами с комиссией 0,01% за сделку.

Торговля осуществляется через международного брокера с рейтингом BBB+. Нам не удалось найти его название. ATON утверждает, что является единственным в России брокером, квалифицированным как посредник для целей налогового законодательства США, обещая помочь избежать двойного налогообложения. На самом деле, многие американские брокеры предлагают подобную услугу, запрашивая только заполнение специальной формы.

Как пополнить счет

Пополнение возможно только через банк. На сайте aton.ru размещены реквизиты для участия в торгах на различных рынках Мамбы.

ATON не занимается кражей клиентских средств, что является стандартной практикой для биржевых брокеров, хотя может быть непривычно для тех, кто имел дело только с форекс-посредниками.

У ATON Trading есть отдельные реквизиты, что делает работу с разными тарифами с одного счета неудобной.

Мнение в сети

Отзывы о брокере ATON разнообразны. Некоторым клиентам работа с этим брокером доставляет удовлетворение, но существует немало негативных отзывов. На некоторых платформах техподдержка отвечает на жалобы, предлагая отправить официальное письмо с претензиями.

Серьезные проблемы чаще возникают у трейдеров, работающих через филиалы ATON. Местное руководство не всегда проявляет должную адекватность, и часто проблема так и остается нерешенной, несмотря на обещания брокера разобраться.

Большинство клиентов ATON не оставляют отзывов, поскольку это в основном крупные игроки, которые не видят смысла в публичных жалобах. Это следует учитывать при оценке надежности брокера на основе отзывов.

Мнение SMARTGUIDE

ATON — регулируемый брокер и один из старейших на российском рынке, участвующий в формировании Мамбы. Это безусловно плюс, но есть и минусы. ATON имеет тенденцию не уделять должного внимания трейдерам с меньшим капиталом, часто переводя их запросы на стажеров, которые не всегда могут предоставить качественную помощь.

При открытии «Личного кабинета» на aton.ru важно быть внимательным к типичным для российских брокеров методам. Они могут:

• Задерживать выдачу клиентских средств, чтобы получить дополнительную прибыль.
• Использовать методы паники для покупки активов трейдеров по заниженным ценам.

Торговля валютой через ATON может оказаться менее выгодной по сравнению с другими платформами, которые предлагают лучшие условия и более уважительное отношение к трейдерам. Рекомендуется ознакомиться с рейтингами форекс-брокеров от SMARTGUIDE, чтобы избежать неприятностей с мошенниками.